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亚残运会“增亮”杭州无障碍环境

洪恒飞 科技日报记者 江耘 何亮

10月25日,增亮在杭州四季青服装街区,亚残运几位来自伊朗的杭州残疾人运动员慕名前来采购衣物。其中多数人虽然借助轮椅出行,无障沿途却畅通无阻。碍环借举办亚残运会的增亮东风,杭州展现了城市的亚残运温度。

“办好一个会,杭州提升一座城”。无障除了赛事场馆,碍环从景区到街边,增亮杭州近年来加强无障碍设施的亚残运改造和提升。杭州亚残运会主新闻发言人陈卫强表示,杭州亚残运会的无障举办将促进残疾人事业的发展,杭州已完成14万个城市无障碍项目的碍环改造提升。

打造无障碍环境,杭州在国内起步较早。早在2005年初,杭州就成为首批全国无障碍设施建设示范城市的创建城市之一,多年来不断提高无障碍设施覆盖率、扩大无障碍环境受益面,持续解决问题和短板。

2019年底,杭州市、区两级残联开展无障碍环境建设现状调查。2020年6月,《杭州市“迎亚(残)运”无障碍环境建设行动计划(2020—2022年)》发布,提出全面提升城市无障碍设施品质,营造城市无障碍环境。

结合市政设施改善项目,3年来,杭州市政部门完成“迎亚(残)运”道路修缮(加固)234条(段)、无障碍专项提升道路84条(段);对47座城市人行天桥增设无障碍垂直电梯、更换盲道板、涂刷反光漆、增设铭文牌、增设桥下三角区栏杆等;完成30座人行地道的盲道、无障碍坡道整改。


杭州动物园内,残疾人游客使用无障碍升降机。 杭州市残疾人联合会供图

升级硬件设施之外,以数字经济闻名的杭州,充分发挥数字技术优势,为无障碍环境建设提供“软服务”。比如在杭州市钱塘区,当地社区医生开展上门服务工作为牵引,在“浙里办”服务端上架“家医助残”应用,为群众提供残疾预防、在线预约、云上诊疗等服务,集家庭医生签约、康养评估与服务、在线评价等功能于一体。该应用上线以来,直接服务辖区残疾人2200余人次。

数字人“小莫”在支付宝平台提供口语-手语双向翻译,还能讲解西湖景区,让听障人士“一部手机畅游西湖”;杭州公交集团在部分线路推出“盲人乘车引导系统”2.0版,在候车、乘车环节增强司机与视障乘客的互动;滨江图书馆打造有声听书墙,让其成为盲人群体学习知识和互动交流的平台……

亚残奥委员会主席马吉德•拉什德表示,很高兴看到以亚残运会为契机,杭州无障碍环境建设越来越完善,这些由亚残运会带来的改变将为当地留下更多实惠。

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